Términos del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Papely, la plataforma de generación de documentos PDF personalizados en lote disponible en papely.app. Al crear una cuenta o utilizar el servicio aceptas estas condiciones en su totalidad.

1. Quién presta el servicio

• Titular: Jesús Olazagoitia, operando bajo la marca Papely
• NIF: 16613653V
• Domicilio: Av. Lope de Vega, 55, 26006 Logroño (La Rioja), España
• Contacto: [email protected]

2. El servicio

Papely permite subir plantillas PDF, definir campos editables, importar datos desde ficheros CSV o Excel y generar documentos personalizados en lote, con la opción de enviarlos por email a sus destinatarios. El servicio se dirige principalmente a empresas y profesionales.

3. Cuenta y registro

Para usar el servicio necesitas una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Planes y pagos

Papely ofrece un plan gratuito y planes de pago con límites distintos de generaciones mensuales, almacenamiento y retención, descritos en la página de precios. Los pagos se procesan a través de Polar, que actúa como comerciante registrado (merchant of record); la facturación y los impuestos aplicables los gestiona Polar.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa, que puedes hacer en cualquier momento desde el portal de facturación. Tras cancelar conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado.
• Los paquetes de generaciones son pagos únicos: no caducan, se acumulan y se consumen una vez agotado el cupo mensual del plan. No son reembolsables una vez consumidos.
• Podemos modificar los precios o los límites de los planes con un aviso razonable previo; los cambios no afectan al periodo ya pagado.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas, o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam). Si activas el envío por email, garantizas que dispones de base legítima para contactar a los destinatarios cuyos datos importas.
• Generar documentos falsificados o que suplanten la identidad de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, sobrecargarlo o acceder a datos de otros usuarios.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

6. Tu contenido

Las plantillas, datos y documentos que subes o generas son tuyos. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para almacenarlos, procesarlos y entregarlos según el funcionamiento del servicio. Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre el contenido que subes y sobre los datos personales de los destinatarios que importas.

7. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad. Respecto a los datos de los destinatarios que importas en tus datasets, tú actúas como responsable del tratamiento y Papely como encargado, tratándolos solo para prestar el servicio.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, así como modificar o retirar funcionalidades, procurando avisar con antelación cuando el cambio sea sustancial.

9. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, Papely no responde de daños indirectos ni del lucro cesante derivados del uso del servicio, y su responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estas condiciones limita derechos que la ley reconozca con carácter imperativo.

10. Cancelación y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. La eliminación es irreversible: borra tus plantillas, datasets, documentos generados y datos de facturación asociados, y revoca cualquier suscripción activa. Si necesitas una copia de tus datos, solicítala a [email protected] antes de eliminar la cuenta.

11. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o del servicio. Si el cambio es sustancial lo comunicaremos con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.